Bahis oyuncuları, bahis sitelerine üye olmadan önce araştırma yapmak durumundadır. Çünkü bu sayede görece daha kaliteli sitelere ulaşmak mümkün olmaktadır. Araştırmalar özelinde kullanıcı yorumları ayrı bir yer tutar. Bunun nedeni, yorumların gerçek deneyimleri içeriyor olmasıdır. Betwinner yorum verilerine ulaşmak adına çeşitli blog sayfaları ziyaret edilebilir.
Popüler sitelerde platform ile ilgili olarak yorum yapan oyuncuların varlığına rastlanacaktır. Yorumların içeriği ödeme, güvenlik, hesap kapatma gibi konularda yoğunlaşmaktadır. Bu yorumların bazıları olumlu yapıdadır. Bazı yorumların ise siteye dair kötü bir izlenim yaratması muhtemeldir. Olumlu yorumlar ışığında sitenin bahis yelpazesine, bonuslarına vs. vurgu yapılır. Olumsuz yorumlar ise ödemelerin geç alınması veya alınmaması alanındadır.
Betwinner Şikayet
Bahis platformlarında hizmet alan oyuncuların deneyimleri her zaman mükemmel olmamaktadır. Sitelerin yapısı uyarınca hatta sancılı birtakım deneyimlerden de bahsedilebilir. İşte böylesi bir durumda oyuncular üyelik öncesi sitelerin şikayetlerine bakmalıdır. Bu sayede nasıl bir hizmet alınabileceği öngörülmüş olacaktır. Betwinner şikayet kapsamında popüler sitelerden biri olan Şikayetvar’a bakılabilir. Buradaki verilerde, sitenin 54 şikayeti olduğu görülür. Bunların içinden yalnızca 4 tanesi çözüme kavuşmuştur.
Dolayısıyla çözüm bekleyen daha 50 şikayet vardır. Şikayetlerin yoğunlaştığı alan yorumlardan anlaşıldığı şekliyle, ödeme konusudur. Bazı bahisçiler uzun süredir ödemelerini alamadıklarını beyan etmektedir. Oyuncular bu durumun bahis sürecini kesintiye uğrattığını söylemektedir. Bununla paralel olarak, sitenin sahte lisansa sahip olduğunu ifade eden Betwinner yorum başlıkları da mevcuttur.
Betwinner Yorum: İletişim Sorunu
Bahis platformlarında kaliteli deneyimler için iyi bir iletişim hizmeti almak önem arz eder. Bu kapsamda oyuncular sorun yaşamak istemezler. Fakat Betwinner iletişim sorunu zaman zaman üyelerin deneyimlediği şeylerden bir tanesidir. Bu yaşandığında irtibat kurmak güçleşir. Özellikle sosyal medya anlamında sitenin pek aktif olmadığı söylenebilir. Twitter hesabından yapılan paylaşımların üzerinden haftalar geçmiştir.
Ancak yine de Telegram kanalının aktif olduğu görülür. Bunun yanı sıra sitenin canlı destek hattının da sürekli hizmet verdiği ifade edilmektedir. Ancak yorumlara bakıldığında, üyelerin geri bildirim almakta güçlük yaşadığına tanıklık edilebilir. Dolayısıyla sitenin hizmetlerinde genel bir iyileştirme yapması sağlıklı olabilir.
